온라인 발송 전 준비물

온라인 발송은 우체국 창구와 달리 신분증을 제시하지 않는 대신, 아래 네 가지를 미리 갖춰 두어야 중간에 멈추지 않고 끝낼 수 있습니다.

• 본인 확인 수단: 인터넷우체국 회원가입과 로그인이 필요하며, 접속 환경에 따라 인증서 등 추가 본인 확인 절차가 나올 수 있으므로 미리 준비해 둡니다.
• 내용증명 문서: 발신인과 수신인의 성명·주소, 사실관계, 요구 사항, 이행 기한, 작성일을 정리합니다. 사이트에서 직접 입력하거나 완성한 문서 파일을 올려서 접수할 수 있습니다.
• 수취인 주소: 계약서나 주민등록상 주소처럼 상대방에게 실제로 도달할 수 있는 주소를 확인합니다. 주소가 틀리면 반송되어 이행 기한만 흘러갑니다.
• 결제수단: 우편요금, 등기수수료, 내용증명 수수료가 합산되어 결제됩니다. 문서 장수와 수취인 수에 따라 금액이 달라지고 요금은 변경될 수 있으므로 결제 화면의 안내 금액을 기준으로 확인합니다.

창구 접수는 같은 내용의 문서 3부를 가져가야 하지만, 온라인은 문서를 한 번 입력하거나 올리면 우체국이 출력해 처리하므로 인쇄와 부수 맞춤 부담이 없습니다.

인터넷우체국 발송 단계

1. 인터넷우체국에 접속해 로그인한 뒤 우편 > 증명서비스 영역의 '내용증명'을 선택합니다. 메뉴 구성은 개편될 수 있으므로 보이지 않으면 사이트 검색창에 '내용증명'을 입력합니다.
2. 발신인과 수신인의 성명, 주소를 정확히 입력합니다. 같은 내용을 여러 사람에게 보내야 하면 수취인을 추가하며, 수취인이 늘수록 요금도 늘어납니다.
3. 내용을 작성합니다. 사이트 편집기에 직접 입력하거나 미리 만든 문서 파일을 업로드하는 방식 중 하나를 고르며, 직접 입력할 때는 줄바꿈과 여백이 달라져 서식이 틀어질 수 있습니다.
4. 미리보기에서 오탈자, 날짜, 금액, 주소를 한 글자씩 대조합니다. 이 단계가 사실상 마지막 수정 기회입니다.
5. 요금을 결제하면 접수가 완료됩니다. 접수 후 확인되는 등기번호를 따로 적어 두면 이후 배달 조회와 배달증명 신청에 그대로 쓸 수 있습니다.

결제가 끝나면 우체국이 접수된 문서를 출력해 내용증명 처리를 한 뒤 등기우편으로 수취인에게 발송합니다.

발송 후 확인과 배달증명

• 배달 조회: 등기번호로 인터넷우체국에서 배달 진행 상황과 수령 여부를 확인할 수 있습니다. 등기번호와 접수일자는 분실하지 않도록 접수 화면과 함께 저장해 둡니다.
• 사본 보관: 접수한 문서의 파일과 결제 내역, 우체국이 발급한 증명 자료를 분쟁이 끝날 때까지 보관합니다. 소송에서는 보낸 시점과 내용을 보여주는 증거로 쓰입니다.
• 배달증명: 수취인이 언제 받았는지까지 입증해야 한다면 발송 시 함께 신청하거나, 발송 후 3년 이내에 등기번호와 접수일자로 별도 신청합니다.
• 반송과 수취 거부: 반송되더라도 보낸 기록은 남습니다. 반송된 우편물은 버리지 말고 보관하고, 주민등록상 주소 등을 다시 확인해 재발송하며, 그래도 닿지 않으면 후속 절차를 검토합니다.

이행 기한이 지나도 상대방이 응하지 않으면 내용증명 자체에는 강제력이 없으므로 지급명령이나 소송 등 다음 단계를 준비해야 합니다.